El presente contrato describe los términos y condiciones aplicables al uso del contenido, productos y/o servicios del sitio web Audaz del cual es titular Hyde SAS. Para hacer uso del contenido, productos y/o servicios del sitio web el usuario deberá sujetarse a los presentes términos y condiciones.

I. OBJETO

El objeto es regular el acceso y utilización del contenido, productos y/o servicios a disposición del público en general en el dominio https://audazshop.com.

El titular se reserva el derecho de realizar cualquier tipo de modificación en el sitio web en cualquier momento y sin previo aviso, el usuario acepta dichas modificaciones.

El acceso al sitio web por parte del usuario es libre y gratuito, la utilización o redistribución no autorizada del contenido visual de https://audazshop.com, está prohibida.

El sitio web admite el acceso tanto a personas menores cómo mayores de edad.

El sitio web está dirigido a usuarios residentes en Colombia y cumple con la legislación establecida en dicho país, si el usuario reside en otro país y decide acceder al sitio web lo hará bajo su responsabilidad.

La administración del sitio web puede ejercerse por terceros, es decir, personas distintas al titular, sin afectar esto los presentes términos y condiciones.

La actividad del usuario en el sitio web como publicaciones o comentarios estarán sujetos a los presentes términos y condiciones. El usuario se compromete a utilizar el contenido, productos y/o servicios de forma lícita, sin faltar a la moral o al orden público, absteniéndose de realizar cualquier acto que afecte los derechos de terceros o el funcionamiento del sitio web.

El usuario se compromete a proporcionar información verídica en los formularios del sitio web.

El acceso al sitio web no supone una relación entre el usuario y el titular del sitio web.

El usuario manifiesta contar con la capacidad jurídica de acatar los presentes términos y condiciones.

III. ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB

El titular no garantiza la continuidad y disponibilidad del contenido, productos y/o servicios en el sitito web, realizará acciones que fomenten el buen funcionamiento de dicho sitio web sin responsabilidad alguna.

El titular no se responsabiliza de que el software esté libre de errores que puedan causar un daño al software y/o hardware del equipo del cual el usuario accede al sitio web. De igual forma, no se responsabiliza por los daños causados por el acceso y/o utilización del sitio web.

IV. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Conforme a lo establecido en las leyes colombianas, el titular se compromete a tomar las medidas necesarias que garanticen la seguridad del usuario, evitando que se haga uso indebido de los datos personales que el usuario proporcione en el sitio web.

El titular se asegurará que los datos personales contenidos en las bases de datos sean correctos, verídicos y actuales, así como que se utilicen únicamente con el fin con el que fueron recabados.

Audaz se reserva el derecho de realizar cualquier tipo de modificación en el Aviso de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso, de acuerdo con sus necesidades o cambios en la legislación aplicable, el usuario acepta dichas modificaciones.

Para más información revisa la política de tratamiento de datos personales

V. POLÍTICA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El titular manifiesta tener los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web incluyendo imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, colores, estructuras, tipografías, diseños y demás elementos que lo distinguen, protegidos por la legislación colombiana e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.

El usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad industrial e intelectual del titular pudiendo visualizar los elementos del sitio web, almacenarlos, copiarlos e imprimirlos exclusivamente para uso personal.

VI. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

La relación entre el usuario y el titular se regirá por las legislaciones aplicables en el ordenamiento Colombia.

Audaz no se responsabiliza por la indebida utilización del contenido, productos y/o servicios del sitio web y del incumplimiento de los presentes términos y condiciones. 

VII. NUESTRAS POLÍTICAS

CUIDADOS

1. El lavado de las prendas debe realizarse  a mano. No utilizar cepillo para fregar ni usar blanqueadores y/o quita-manchas.

2. Al momento de ponerte la prenda NO LA HALES de la parte del resorte/caucho del push up, acomodala únicamente de los laterales.

3. Procurar que el secado sea al aire libre, no hacer uso de secadoras.

4. Como recomendación importante para TODAS LAS PRENDAS al momento de retirar la etiqueta cortarla con tijeras y no halarla para evitar cualquier daño en la tela de las prendas.

Para solicitar un cambio, garantía o reportar un retraso o error con el pedido, el Cliente debe comunicarse con Audaz.

CAMBIOS

La política de cambios opera por tres (3) diferentes modalidades:

1. El primero opera en caso de que el Cliente adquiera el Producto y la talla escogida no sea la adecuada.

2. El segundo, en caso de que el Cliente adquiera el Producto y el color y/o referencia escogida, no se encuentre a su conformidad.

3. El tercero, en caso de que por error en el empaque, el Cliente haya recibido un Producto o talla diferente al descrito en el resumen final de su pedido.

En cualquiera de los dos primeros casos, el cliente debe asumir los costos de envío necesarios para el cambio.

Los cambios podrán hacerse efectivos sí y solo sí la prenda enviada de vuelta por el cliente cuenta con la etiqueta original de Audaz sin presentar ninguna alteración.

El Cliente contará con un término máximo de siete (7) días calendario siguientes a partir de la entrega del (los) producto(s) para solicitar y enviar la(s) prenda(s) que desee cambiar.

Para que proceda el cambio del producto por talla, color y/o necesidad deben cumplirse las siguientes condiciones:

1. No podrá tratarse de prendas color blanco.

2. El Producto objeto de cambio NO debe presentar marcas de uso, debe encontrarse en perfectas condiciones y con la etiqueta original de Audaz sin presentar alteraciones.

3. El cambio aplica para productos de igual o mayor valor, en caso de querer el cambio por una prenda de menor valor, la diferencia no será devuelta de ninguna forma.

4. En caso de que el Cliente deba pagar algún excedente, debe cancelar este valor a cualquiera de nuestros medios de pago.

5. El costo de envío, al tratarse de un valor ajeno a nuestra operación, se considera como independiente y no puede ser asumido como saldo dentro del cambio.

6. El cambio está sujeto a disponibilidad (Referencia, talla y/o color).

7. Si la ropa no cumple los requisitos anteriormente descritos, Audaz se reserva la decisión de no realizar el cambio.

8. El Cliente deberá hacer la devolución del producto objeto de cambio a más tardar dentro de los siete (7) días calendario siguientes a la fecha de recepción del pedido. De no hacerlo, se entenderá que desistió de la solicitud de cambio.

GARANTÍAS

Para que sea procedente acceder al beneficio de garantía se requiere que el producto presente defectos en la calidad o idoneidad; es decir, que tenga defectos de fabricación.

Dichos defectos de fábrica deberán ser analizados y aprobados por el área de calidad de Audaz.

Los productos vendidos por Audaz tendrán una garantía de cuarenta (40) días calendario a partir de la recepción del producto por parte del Cliente.

En caso de que aplique la garantía, Audaz asumirá los costos de envío de la prenda a reposición.

El Cliente debe seguir las instrucciones de cuidado de las prendas (lavado, secado, planchado y uso). Los defectos o desperfectos debidos a un cuidado inadecuado del producto, no serán reconocidos como garantía.

El cliente debe elegir su talla de acuerdo a nuestra tabla de medidas. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta elección de talla, no serán reconocidos como garantía.

Las prendas no deben presentar cambios o modificaciones de su estado natural, así como tampoco estar deterioradas por acciones correspondientes al uso que le ha dado el Cliente.

En ningún caso se acepta garantía de productos que ya hayan sido manipulados por talleres de ropa o accesorios u otro tipo de terceros, así como también daños ocasionados por arreglos, limpiezas, y usos inadecuados.

Si la ropa no cumple los requisitos descritos anteriormente, Audaz se reserva la decisión de no realizar la garantía, teniendo en cuenta que la vida útil de la ropa depende de su cuidado y condiciones de uso.

Al realizar una compra, el cliente está aceptando las políticas de cambios y garantías anteriormente descritas.